Hibás lett a Windows frissítése, nem töltenek be a számítógépek

Szerző: Lakatos Szilárd Közzétéve:

Bizonyos eszközöknél elég komoly gondot okozott a Windows októberi frissítése: az asztal helyett egy helyreállítási mód tölt csak be, ahonnan nem olyan egyszerű kikeveredni.

Újfent nem sikerült a legjobban a Windowsok havi frissítőcsomagja. A Microsoft közölte: az októberi foltcsomagok telepítése után sok felhasználó azzal szembesülhet, hogy nem tölt be a rendszer. Pontosabban: csak a BitLoker helyreállítási módja nyílik meg.

A BitLocker egy lemeztitkosítási eszköz, mellyel lehetetlenné válik a meghajtókon tárolt adatok ellopása. Hogy miért ennek a helyreállítási menüje jön be az októberi frissítések után sokaknál, az nem ismert. A Bleeping Computer megjegyzi: rendszerint hardveres változások, vagy TPM-frissítések után jelenik meg ez a helyreállítási oldal indításkor, hogy a felhasználók visszanyerjék a hozzáférést a titkosított meghajtóikhoz.

A Microsoft közlése szerint a hiba elsősorban azokat az Intel-alapú eszközöket érinti, amelyek támogatják a Connected Standby nevű alacsony fogyasztású készenléti módot.

A rossz hír, hogy ebben a módból csak akkor lehet kikeveredni, ha a felhasználó ismeri a BitLocker helyreállítási kulcsát. Ha ezt beírja, a rendszer betölt a normál ügymenet szerint – ennek hiányában azonban nem igazán lehet továbbjutni.

A probléma érinti a Windows 11-et (a 24H2 és a 25H2 verziókat), valamint a Windows 10 22H2-es változatát is. A Microsoft megjegyzi: a rendszergazdák a KIR segítségével bevezetett csoportos házirend segítségével is mérsékelhetik a problémát. További részletekért azonban érdemes a Microsoft ügyfélszolgálatához fordulni.